自行车厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
自行车厂家
热门搜索:
行业资讯
当前位置:首页 > 行业资讯

网上挂号解决了挂号难难题可有新生就诊难问题《新闻》

发布时间:2020-08-28 20:02:46 阅读: 来源:自行车厂家

现象:到医院看病,市民最烦的应该就是排队挂号了。

近年来,福州榕城各大医院陆续推出手机APP、微信等预约挂号服务,为患者节省了不少时间。但记者采访了解到,新型预约挂号服务在受到欢迎的同时,也使医院窗口挂号十分紧张,到现场挂号的患者就诊更加困难。

延伸阅读:泉州二院掌上医院APP上线啦 欢迎下载体验福州卖药APP扎堆上线 市民担心买到假药怎么办?

网上挂号用时不到2分钟 解决了挂号难难题

记者了解到,目前我市很多医院都开通了自助挂号服务,如医院官网挂号、自助机器挂号、手机APP挂号、微信挂号等。

“我一周前通过网上预约,来医院直接就可以看病,太方便了。”昨日上午,在福建省妇幼保健院的候诊大厅,刚做完B超检查的李女士告诉记者。

记者随后关注了该院的微信公众号,进入预约挂号页面后,出现了医院、科室、医生三个条框。在科室条框中,显示着儿科、内分泌科、妇产科等科室。每个科室还对应着多名医生,并有医生的职称、擅长专业、门诊时间和诊查费用等信息,还提示了该医生某个门诊时段剩下的挂号数量。

随后,记者选中一名医生,用身份证或就诊病历号、手机号进行实名注册后,即完成预约挂号,整个过程不到两分钟,之后记者手机收到了预约成功及注意事项的通知短信。

记者注意到,除了预约挂号,患者还可以通过该公众号查询就诊记录、预约记录和查看自己的各类检验、检查报告。

网上挂号后,跟加大了部分患者现场挂号就诊困难

新型预约挂号服务虽然能在一定程度上缓解看病难的问题,但现场挂号的患者却仍然面临着长时间的排队。

在一家综合医院的候诊大厅内,市民陈女士告诉记者,早上7点半,她就到医院挂号内分泌科,当时人不多,很快就排上号了,以为很快就能看上病,没想到等了将近2小时还没有轮到她。向护士询问后得知,原来先看的都是通过网上预约挂号的。“网上预约患者都是确定的预约时间,而现场排队的患者只能穿插着看。”一位医生告诉记者,网上预约一般可以提前一个星期左右,因此科室的网上预约量都是挂满的,现场排队的患者就要等候比较久了。

记者走访我市多家综合医院发现,早起赶到医院窗口挂号的患者中,以老年人居多。“我不会用智能手机,也不会在网上预约挂号,只能到现场挂号了。”张依伯说。记者了解到,医院实行线上线下号源同步,网上挂号方便快捷,让很多中青年患者受益的同时,不会网上预约挂号操作的老年患者就诊只能望“号”兴叹。

如何分配网上挂号及线下挂号难题?

业内人士建议合理分配网络与现场号源

“从缓解病人看病难的角度出发,网上挂号今后将是主流,特别是定时预约,因为这是缓解患者看病难的一种有效手段。”业内人士表示,网上预约挂号,一方面可以节省病人挂号的时间,另一方面,也能有效打击“号贩子”。但是,该业内人士也建议,医院应该根据实际门诊需求,预留出一部分号源,用于现场挂号,满足不会上网预约挂号的患者。

该业内人士也表示,在预约挂号中,普遍存在患者爽约的情况,遇到这样的情况,医院应该采取相应措施,及时将这些号源分配给现场挂号患者,以免造成医疗资源的浪费。

此外,对于需要多次就医的患者,建议可以通过电话或者当面和医生预约复诊时间。(记者 林晗)

元尊传

炼金国度内购版

三国战天下安卓版

相关阅读