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手机支付遇冷

发布时间:2020-01-15 01:11:52 阅读: 来源:自行车厂家

近日,支付宝与奥琦玮信息科技有限公司合作为餐饮店提供手机支付服务,消费者只需使用装有支付宝客户端的智能手机就能买单。据介绍,目前北京地区已有300余家商户支持该项功能。这一功能究竟如何使用?消费者在使用过程中是否感到便捷?记者对此进行了调查。“设备应该提前调好,否则会让消费者等很长一段时间。”4月9日中午,正在“将太无二”日本料理餐厅使用手机支付宝买单的消费者林女士对记者说,商家在使用专用支付宝手机为她结算餐费时,因需重新登录,等了数分钟才得以成功付款。

“用手机支付宝付款的过程并不是很复杂,但是支付后商家没给任何纸质凭证,我感觉还有些不放心。”林女士说,支付后作为消费凭证的只有一条确认短信。

据“将太无二”餐厅工作人员介绍,支付宝客户端支持支付宝余额支付、快捷支付(不需开通网银)和网银支付。如果顾客已经绑定手机号码,商家在专用手机中输入手机号码和付款信息,顾客便会收到付款短信,根据提示回复短信后会收到付款成功的确认信息,从而完成支付。没有绑定手机号码则可使用支付宝客户端扫描二维码完成支付。

4月9日下午,在嘉和一品粥店北洼路店,记者也亲自体验了一回用手机支付宝付款。当记者准备付款时,服务员首先拿出商家专用支付宝手机进行充电。因信号较弱,工作人员又对该手机进行了调试。从记者要求用手机支付宝买单,到最终操作成功,用时长达10分钟。

嘉和一品粥店工作人员对记者说,由于许多顾客不了解如何使用手机支付宝付款,有些顾客则不知道在该店可使用这一方式付款,“目前每周也就两三位顾客使用这种方式付款”。

“使用支付宝付款的人目前确实不多。”“将太无二”餐厅工作人员对记者说,支付宝方面为店家配备了专门的手机,但常出现网络连接不上的情况,往往需要重新登录更新页面,“遇到这种情况,顾客往往会直接交现金或刷银行卡结账”。

在中关村西区的3W咖啡馆,记者看到店内每个咖啡桌上都摆放着手机支付宝使用宣传册,上面图文并茂地介绍了手机支付宝付款“全攻略”,并且标注出使用手机支付可享受优惠。店长告诉记者,该店顾客多为互联网人士,店内开通支付宝付款业务一个月有余,但使用支付宝的顾客也不太多,到目前为止不超过10位。

正在店内消费的IT业从业者谢先生对记者说,他经常使用支付宝购买火车票、机票等。在他看来,无线支付方式是大趋势,“如果相关服务更方便快捷,相信越来越多的人会使用这种支付方式”。“手机支付确实方便,但我还是会有安全方面的担忧。”消费者张先生称,为安全起见,他还是更多地选择银行卡支付方式。“我最担心的就是万一手机被恶意入侵该怎么办。”张先生说。

据阿里巴巴有关负责人介绍,对于安全性问题,支付宝将不断完善相关技术和赔偿措施。该工作人员说,支付宝于今年3月开通了“极速补偿”通道,针对实名认证用户发生的小额风险推出极速补偿措施。支付宝会员只要实名认证,诚信记录良好,如果因账户被盗造成资金损失,经审核满足余额支付保障或快捷支付全额补偿标准,即可享受300元以下资损24小时极速补偿服务。

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