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【消息】自从网易严选后电商巨头集体开始性冷淡

发布时间:2021-01-03 01:01:07 阅读: 来源:自行车厂家

去年的乌镇互联网大会有两场著名的饭局,一场是“东兴局”,另一场是“丁磊局”。丁磊组织的那场饭局,俨然成为网易严选的产品博览会,网易严选出品的白瓷色茶具、八仙桌上鸭胗、小香肠、栗子等纷纷出镜,赚饱了眼球。

尽管在过去两年中,网易严选并不顺利——先是被质疑山寨无印良品,后来又爆出海报涉嫌抄袭,屏蔽负面评论的“严选评论”遭网友诟病——但这并不妨碍严选模式备受追捧。

今年1月份,京东悄然上线了自己的精选电商品牌“京造”。上线3个月后,京造在京东平台上已经有了9万人关注,共有49种商品,包括了家居、餐厨、电脑办公、箱包、洗护和穿搭六个领域,与严选模式相同,风格相似,设计同样主打“性冷淡风”。

早在2017年3月,腾讯就上线了自媒体精选电商平台“企鹅优品”。4月初,小米上线电商平台“米家有品”App。5月,阿里上线了第一家自营精品店铺“淘宝心选”。6月,蜜芽推出自有品牌“兔头妈妈甄选”,主打母婴用品。

众多电商扎堆入局,其中不乏巨头,但并没有影响到网易严选在精选电商中的头羊地位。

一家依附于网易这家“慢半拍公司”的电商平台,缘何能在巨头的分流中异军突起?

老板亲自做产品经理

网易严选的第一款产品是一个旅行箱,那时叫做“网易行李箱”。网易严选的公关总监朱艳莹说,一出来后,网易的同事先抢疯了。后来他们又做了一款毛巾,试销的反馈很好,这给了网易严选团队很大的信心。

2015年年初,网易严选作为一个项目上线,第一次内测中,严选团队发出了250封内部邮件,结果竟拿到了30万的销售额。这个结果让丁磊十分意外,随即就将网易严选提级,从部门项目提升为公司项目。

网易严选副总经理郑如晶回忆:“那时候我们的团队非常小,大概只有30个人,有30个精选的SKU,而今天我们已经有约1万个SKU。”

根据网易发布的消息,丁磊堪称网易严选的产品经理,早期他亲自主导这个业务,一件一件去试商品,频繁地和产品经理们讨论细节。

实际上,网易严选创立之日,正值电商创业不被看好之时,阿里、京东、唯品会等格局基本已定,新兴的电商创业者很难和电商巨头抗衡。

但大规模全品类的电商平台上,繁杂的购物选择又让消费者陷入新的困惑:怎样才能减少花费在选购物品上的大量时间?怎样才能在众多店铺中挑选到质好价优的产品?

丁磊敏锐地看到了新的需求,喊出那句口号:“好的生活,没那么贵”,并应用了ODM(原始设计制造商)的发展模式,简单来说,ODM就是工厂负责设计生产,网易严选在原料采购、生产、质检、销售和售后等全产业链环节严格把控。

不能不说,网易严选诞生时起,这个名字就为它带来了天然的优势,与后来者“京造”“有品”“心选”相比,严选显然占据了更好的消费认知。

“严选”,仅凭字面意思就能知道,是经过严选团队“严格选择”出的产品,这不仅交代了它的模式:并非自己生产,而是挑选产品交付给工厂代工;还表明了自己的品牌优势更多的集中在服务上,也就是——替消费者做好导购工作,直接选择出最具性价比的产品,呈献给消费者。

2017年11月,丁磊首次在“2017两岸企业家紫金山峰会”的演讲中提出了“严选模式”这一概念。

“严选模式”中,消费者会看到严选团队走访了多少家工厂、精选了多少原料,费了多少时间精力的演绎场景,这种场景对于越发追求品质生活的消费者来说,是有诱惑力的。

而对于一直给国外大公司做代加工的工厂来说,出口业务不景气,这种出口转内销的方式也开始让工厂们青睐。

去年10月31日,网易严选首次开放供应链,《中国企业家》曾赶往实地了解,长期为CK、HugoBoss等国际顶级服装品牌代工溢达集团,对和网易严选的合作进行了回应。

溢达集团总经理马伟萍澄清了网易严选涉嫌“抄袭”的行为,并表示,严选能够用线上大数据了解到消费者的喜好,帮助制造商及时了解市场动态,而对于溢达来说,制造加工是它的强项,能够更好地满足消费者的需求。

事实上,网易严选的作用,更多是给予工厂动力去变革,网易严选品控负责人李丹认为,真正变革的力量在工厂端。

严选的品控团队有一百多人,品控流程包括14个基础流程,严选的质量系统保障,包括企业标准、新品开发线上审核、系统大数据反馈、商品追溯机制、员工培训与发展等多个环节,是一项非常重的“苦力活”。

网易严选的角色,既是买手,也是品控员,需要深入到各个原材料产区,找到优秀制造商,并从原料选择、产品设计、打样、规模生产、销售等全产业链环节都与制造商保持沟通,严格把控产品质量。

虽然不涉及到生产,但这项工作并不轻松,质量系统保障,包括企业标准、新品开发线上审核、系统大数据反馈等环节都需要网易严选来做,而这些经验,并不能一蹴而就,只能在长期大量合作的基础上逐渐打磨、不断验证。

因此,网易严选作为这一模式的深度探索者,积累和沉淀下来的经验也成为了一大优势。

网易集团副总裁、网易严选CEO柳晓刚表示:“服务和质量是区分网易严选和其他类似平台的重要因素。事实上,随着时间的推移,网易严选积累出的品控经验,将会成为一个大的优势。”

丁磊对于网易严选的期待颇为高远,他声称,要“通过网易考拉、网易严选等电商业务,花三到五年时间再造一个网易。”

两会媒体交流会上,丁磊还表示,中国的消费升级红利将会持续30-50年,所以将为网易严选投资40亿建总部大楼。他甚至透露,希望网易未来电商和游戏业务的比例是4:4,电商将会成为网易新的一极。

网易严选的成绩也算争气,根据网易2月发布的财报,网易2017年电商业务净收入为116.70亿元人民币,同比增长156.9%,这还是网易第一次将电商业务单独披露。随后,丁磊称:“2018年网易严选的销售额要达到200亿元。”这就意味着,成立两年的网易严选正试图超越无印良品的年销量,而后者已经成立了超过30年。

无印良品下的蛋

丁磊提出的“严选模式”普遍得到了业界认可,淘宝、小米、京东的反应也证实了这种模式的价值,然而,丁磊由此提出的“新消费”概念,则更多的像一种噱头,其实就是消费升级的变种。

网易严选诞生的背景,是人们从追求品种繁多的物质丰裕感到追求品质消费的转变,品质消费的缺口越来越大,也就给了网易严选更大的空间。

“严选模式”下的精选电商品牌,开辟了一种新的一种全品类电商路径。

每种品类只有一个到两个精选产品,让消费者不需要大量寻找、比价,只用寻找所需要的品类,就能一站式轻松解决购买需求。

这个打着无印良品制造商制造的品牌,更像是脱胎于无印良品。

而事实就是,网易严选曾因为商品设计上抄袭无印良品而陷入大量质疑声中,花费了近一年的努力才基本摘除了“抄袭山寨”“中国版无印良品”等称号。

如今我们去看京东京造、米家有品和淘宝心选等精选电商,也有很多相似的产品设计,风格也都模仿起了网易严选。可以说,这些都是“无印良品”的线上翻版,但是要比无印良品更便宜。

把几家精选电商的标牌遮住,你甚至分不清哪家是哪家,在设计风格上,已经完全地接近一致了。

但区别在于,淘宝心选和京东京造两家精选电商并没有独立开设APP,而是作为淘宝和京东的一个子页面。

这种单一的“性冷淡”风格,其实需要有一个独立的APP去推行这样的调性,否则在色彩繁多物品庞杂的购物页面中,也就显得不起眼。

网易选择在网易邮箱推广网易严选品牌,也是押对了宝。邮箱业务虽然已经被边缘化,但仍是刚性需求,也算相对高频,而使用邮箱的人,通常又是商务人士居多,消费能力足够。

柳晓刚就表示,在实践中,邮箱确实是最有效的获客渠道。

2017年8月8日,网易严选&亚朵新业态酒店在杭州滨江开业,这意味着网易严选正在尝试将电商将线下场景相结合,正式开启线下布局。

这与去年下半年无印良品在深圳开的全球第一家酒店 “MUJI HOTEL”可谓十分相似。

10月份,网易严选宣布与万科杭州基于万科·智谷项目,打造“严选HOME”的家概念,通过实景空间和网易严选全套软装的方案,打造社区文化生态。

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