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如何完成第一项工作任务dd-【新闻】

发布时间:2021-04-07 19:01:23 阅读: 来源:自行车厂家

如何完成第一项工作任务?

“可以毫不夸张地说,一名新员工在一家企业的前程,基本上可在第一个月看出端倪,而其中背后的依据就是他的工作态度。”——SMI美国成功激励学院中国地区总裁邱丰霖先生这样说。他认为,目前,企业最需要的是具备一种良好工作态度的员工,而工作态度指的就是思维模式和工作习惯,也就是说一个人的行为模式。许多企业在招收员工时,已不再将能力作为唯一标准,而更看重其习惯,这是因为,能力可以培养,而习惯由于是长期养成的行为或倾向,不会轻易改变。而初涉职场的新员工,犹如白纸一张,一切尚未定型,所以养成一个良好的工作习惯至关重要,可以受用一生。在这里,我们为企业新人提供一些常用的工作方法和技巧,希望能有所帮助。如何完成第一项工作任务进入用人单位,多数新进人员总是抱着既期待又紧张的心情,等着主管交办第一个任务,并希望自己能出色地完成,以展示自己的能力,赢得主管的好感。一般来说,要较顺利地完成某项工作任务,大致需要经历三个阶段。第一阶段——接受指令STEP1积极地回应主管STEP2记下交办任务的重点STEP3理解指令的内容当主管下达第一个任务时,你该如果做呢?STEP1积极地回应主管听到主管的呼叫,意味着他将有任务交给你处理,或是要和你商量问题。这对于一个新人,无疑是一次展示自己的机会。你应该迅速地、用充满朝气的声音回答主管,以显示出你良好的精神状态和充分的自信,同时,给你主管留下良好的第一印象,让他觉得把任务交给你,是完全可以放心的。不要闷声不响地走向主管,用“做什么”、“什么事”等同辈的用语回答。还有,千万不要忘记带好你的记事本,以便随时记下主管的指示。STEP2记下交办任务的重点新员工初进公司,对公司的诸多事情并不熟悉,在沟通上必定比较吃力。俗话说,“好记性不如烂笔头”,当主管明确任务时,可及时记录其重复说明的重点,以核对你记忆理解的任务和主管有无差距。在日后进行工作时,可根据备忘录检查你的工作状况是否正确。另外,还可避免日后发生“有没有交代”、“有没有听到”之类的纠纷。STEP3理解指令的内容主管在陈述指令内容时,你若感到有不清楚的地方,一定要询问清楚为止。指令如果被误解了,后面的行动必然是徒劳无功的。你要尽量以具体化方式,向主管确认命令的内容,这一步叫检验理解。还要提醒大家注意一点:让主管把话说完,你再提意见或问题。对指令的理解是如此重要,在实务上也有一套具体可行的方法,这就是“6W3H”它能保障人们沟通的内容更准确。用“6W3H”的方法,能让我们对指令的内容有正确的认识。6W——WHAT、WHEN、WHERE、WHO、WHY、WHICHWhat指要做的是什么及描述达成命令事项后的状态。When指要什么时候完成。工作允许的期限或什么时候要完成哪一部分的工作。Where泛指各项活动发生的场所。不同的场所能代表不同的意义,适当的场所可得“地利”优势。Who指完成指令要接触或关联到的对象,如担当者、责任者、参与者。Why指理由、目的、根据。能让执行者更能理解为什么这样做而不那种做。Which指各种选择可能,使执行者思考时保持更多的弹性。3H——HOW、HOWMANY、HOWMUCHHow指方法、手段、如何做。Howmany指需要多大、多少,以计量的方法让事情更具体化。Howmuch指预算、费用。如果你能注意运用“6W3H”方法,你就能够具体无误地理解主管下达的指令。第二阶段——以科学的方式进行工作STEP1明确自己的工作目标STEP2收集事实资料STEP3计划STEP4执行STEP5检验什么是科学的方式呢?科学的方式是依据计划、执行、检验的程序进行你的工作;是思考、探讨事情时要根据事实或数据为依据。因此,您在工作时,可依5个步骤进行,依据下列的思考方法及程序进行,你就会有条理地处理好每一件事情。STEP1明确自己的工作目标在做任何事情时,自己一定要有明确的目标。目标不明确将无法思考具体的行动方法,直至实现目标。事后检验时,由于目标不明确,你可能根本无法知道自己进行得好坏、对错。STEP2收集事实资料在进行工作前,你要先收集事实的资料。要收集哪些资料?如果收集这些资料?更重要的是要确认你收集的这些资料是正确无误的。其实,人们犯错的主要原因是:做决定时,无法正确了解真正的事实,往往被过时的资料误导,受自己过去主观经验影响,而不能追根究底。因此,要追求不可撼动的事实。STEP3计划在工作进行前,你一定要拟定好工作项目及步骤。明确的计划犹如航海图一样,能指引你工作进行的方向,让你能条理分明地进行工作。达成一个工作目标,通常都存有一个以上的工作方法。STEP4执行有了妥当的计划后,你可依计划逐步执行。执行时,你需本着积极、弹性的态度、运用沟通、协调等技巧,完成你的工作。STEP5检验通过检验,你能把握住目前工作计划执行的优点及缺失,从而可适当地调整及修正目前的计划及做法,更有效地实现工作目标。上面的5个步骤,我们称为“科学的工作手续”,希望你能彻底地运用及遵守。第三阶段——进行一次成功的报告报告是接受指令的人向下达指令的人陈述执行的结果及经过,报告是接受命令人的一项工作义务,命令与报告可说是组织内沟通的基础。接受一份工作指令后,若最后没有履行报告,可以说,你的这份工作仍未结束。进行一次成功的报告也尤为重要。报告的对象指向你直接下达命令的主管。你应该尽量避免向其他部门的主管或更高层次的主管做越级报告,除非是你的主管指示你这样做。报告的时机1.做好工作计划时。当你做好工作计划时,可以先向主管报告,让他先了解你的计划内容,并能借着说明计划向主管确认及讨论一些问题。同时,接受主管的指示,修正你的计划,最后要让你的工作计划得到主管的认可。2.中间报告。对一些需要较长时间才能家成的工作,你可以在工作进行中,向主管报告你的进行状况,一方面让主管安心,另一方面也让主管知道你做了些什么事情。3.紧急报告。对一些需要较长时间才能完成的工作,你可以在工作进行中,向主管报告你的进行状况,一方面让主管安心,另一方面也让主管知道你都做了些什么事情。4.工作完成时。工作终了时一定要向主管报告,否则辛苦的工作结束可能因失去时效而变得毫无价值。例如主管要利用你做的调查报告参加重要的会议或决定一件事情,若你工作完成后没有向主管报告,主管可能以为你尚未做好,以致放弃参考你的调查报告。报告的原则一般新进人员最容易犯的缺点是报告过于琐碎,或像写日记般地将处理的事情依发生的顺序详细报告处理的经过。虽然报告的人非常努力用心地陈述,但是你应该仔细想想,听报告的主管心里急着想要听的是什么?哪些项目是他有兴趣听的?下面几个原则能让你做出有效的报告:1.口头报告的原则先说结论:经过要简洁、正确;事实与主观的感想、臆测需区别;不要遗漏重点;成功、失败都要明言。2.书面报告的原则遣词用语要简单易懂;标题清楚;尽量用图表、数字说明;报告顺序要合逻辑;利用添附资料说明。不管是口头报告,还是书面报告,报告的内容不但是你辛勤工作的缩写,也是主管作决定的依据,因此,不论你目前的口头沟通能力或驾驭文字的能力如何,在日后的工作态度上,你都必须正视这件工作的重要性,要花更多的心力注意及提升你的报告技巧。(完)

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